FAQs

Gemitas BCN realiza los envíos de los pedidos de sus clientes a través de GLS ECONOMY en la península y CORREOS para Baleares, Ceuta, Melilla, Archipiélago Canario y Portugal

Enviamos a todo el territorio nacional. Península, Baleares, Ceuta, Melilla, Archipiélago Canario y Portugal

Para cualquier otro lugar de envío, por favor, contacta con nosotros.

Gemitas BCN te entregará tu pedido en un plazo menor a 72 horas en península. Ten en cuenta que en fin de semana y festivos, las empresas de transporte no realizan repartos.

Para Baleares, Ceuta, Melilla, Archipiélago Canario y Portugal el envío se entregará en un plazo no mayor a 10 días.

En Gemitas BCN siempre estamos intentando ponerte fácil el poder comprar en nuestra tienda.

Los métodos de pago que aceptamos en nuestra tienda son:

• Transferencia Bancaria: este método de pago es el más lento de todos, ya que debemos comprobar que la transferencia por tu parte nos ha llegado al banco. Su utilización no implica ningún cargo extra en tu compra.
• Paypal: paga de una forma rápida y segura con paypal. Es un método de pago instantáneo y conlleva un gasto extra de 2€ en concepto de cargos de paypal.
• Tarjeta de Crédito: Paga de forma rápida y segura utilizando el tpv virtual de STRIPE. No almacenamos ningún tipo de dato de tu tarjeta de crédito. Conlleva un gasto de 0,25€ fijos + 1,4% del total de la venta por la utilización de este método de pago.
• BIZUM: Bizum es un método de pago rápido, fiable y seguro. No conlleva ningún gasto extra su utilización como método de pago.

Gemitas BCN utiliza ssl seguro (candadito verde en el navegador) para que todas las compras realizadas en su sitio web estén cifradas para los mirones que quieran cotillear tus datos.

Realizar un pedido en Gemitas BCN es muy fácil. Solo tienes que cotillear el producto que te guste, y seguir estos pasos:

• Cada vez que accedas a algún producto que te interese, podrás pulsar en el botón “Añadir al carrito“
• Una vez que termines de añadir al carrito todos aquellos productos que te gusten, tendrás que pulsar sobre el icono del carro de compra situado en la parte superior izquierda. Debes pulsar en el botón “Finalizar Compra“
• Finalmente llegarás a la página donde debes indicar tus datos de facturación y seleccionar el método de pago. Por último pulsa sobre “Realizar el pedido“

Todo pedido que no haya sido enviado, puede ser cancelado. Si estás en este caso, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Si el producto ya ha sido enviado, no podremos hacer nada para interceptar el envío y tendrás que iniciar un proceso de devolución

En Gemitas BCN puedes realizar un pedido con o sin cuenta. Te recomendamos crear una cuenta ya que de esta forma, te será más rápido realizar otro pedido en el futuro y podrás disfrutar de ofertas y descuentos.

Si no deseas crear una cuenta, podrás realizar cualquier pedido solo indicando tu dirección de envío.